以下に本サービスの利用規約を定めます。
利用者は会員登録を行った時点で、本利用規約に合意したものと見なします。
第一章 商品の購入に関する事項について
第1条(購入)
1.お客様は、本規約、当社ウェブサイト記載の条件にしたがい、当社商品を購入することができます。
2.お客様が注文した当社商品の所有権は、同商品がお客様の指定した住所に配達され、お客様が受領した時点で、当社からお客様に移転するものとします。
第2条(支払い方法)
お客様は、別途当社が定めた代金を、当社が指定する支払い方法より、当社に支払うものとします。
第3条(送料)
お客様は、別途当社が定めた送料を負担するものとします。
第4条(商品のお届け)
1.当社は、当社の判断により、お客様への当社商品のお届け方法(配送会社など)を指定または変更することができるものとします。
2.当社商品のお届け先は、日本国内に限ります。
第5条(返品または交換)
1.お客様は、商品到着日より8日以内に当社が別途定める方法により当社に連絡をすることで、未着用・未開封の当社商品の返品をすることができます。
2.お客様は、商品到着日より14日以内に当社が別途定める方法により当社に連絡をすることで、未着用・未開封の当社商品の交換をすることができます。
3.返品または交換に必要となる費用はお客様の負担とします。
4.前2項の規定は、当社の責めに帰すべき事由により当社商品に不良、破損などがあった場合や特定商取引に関する法律などの法令により要求される場合には適用されず、当社の費用負担にて返品または交換に対応するものとします。
5.本条の定めにしたがった返品または交換の手続が実施されなかった場合、これらの対応についてお客様に別途の負担が生じ、または返品もしくは交換ができないことがあります。
第二章 定期便(定期お届けコース)について
第6条(定期便の内容)
1.定期便とは、当社が本規約の内容およびお客様による登録内容にしたがい、その都度注文を受けることなく、お客様から変更・休会・退会の連絡を受けるまで、定期的に当社商品を届けるサービスをいいます。
第7条(送料について)
定期便はすべて送料無料となります。
第8条(お届けについて)
1.定期便はお申込み内容に応じて「毎月」または「隔月」の10日頃に自動的にお届けいたします。ただし、交通事情、休日・祝日などにより、お届け日が前後になることもあります。
2.商品のお届け先は、日本国内に限ります。
第9条(定期便内容の変更・休会・退会について)
1.定期便について、お客様がその内容(お届けの時期、数量、お届け先住所等)の変更、休会・退会を希望する場合は、お届け予定日の前月20日(休業日の場合は前営業日)までに当社が定める方法により、その旨を連絡するものとします。
2.前項により、連絡がなされなった場合、会員からの従前の指示に従い定期便よるお届けを継続いたします。
3.お客様の連絡の不備により、当社が損害を被った場合は、その責任を免れないものとする。
第10条(定期便の停止・中断)
当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期便の提供を停止または中断できるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
(1)地震、火災、停電その他の非常事態により、定期便の提供が通常どおりできなくなった場合
(2)商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、定期便の提供が通常どおりできなくなった場合
(3)その他、当社が定期便の運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
第11条(定期便制度の変更・終了)
1.当社は、当社が必要であると判断した場合、お客様に事前に通知せず、定期便の内容、提供条件または本規約の変更を行うことがあります。変更事項は、当社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ告知します。
2.当社は、当社の都合により定期便を終了することがあります。この場合、当社は、当社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ事前に告知します。
3.お客様は、前各項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
4.当社は、本条第1項および第2項の規定に基づきお客様の定期便の変更・終了をした場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第12条(免責)
当社が定期便に関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から定期便に関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ定期便の利用によりお客様に直接的に生じた通常損害(付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない)に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。
第三章 オンライン会員、当社ウェブサイトの利用について
第13条 (会員)
1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
第14条 (登録)
1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続き、年会費の支払完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員ランク
年間(3月から翌4月)の購入金額合計により、会員ランクが設定されます。会員ランクの設定は年1回(4月1日)となります。
会員ランクによりポイント還元率が異なります。
2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。
第15条 (変更)
1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかにマイベージで変更登録を行うか当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第16条 (会員資格の喪失及び賠償義務)
1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告および、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2 前項の規定に基づく会員資格喪失の場合であっても、会員は会員喪失時点において生じている本サービスの利用料金等の債務を履行する義務を負います。
3. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること
第17条 (会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
2. 会員情報につきましては、当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が適切に管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
4. 当社では、お客様から収集させていただいた個人情報について、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、以下の通り個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
(1)当社と代理店委託販売契約書 及び 個人情報保護に関する覚書を締結している代理店(お客様ご利用サロン)に対して委託する場合。
(2)個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して委託する場合。
※業務委託会社とは商品配送を請負う宅配業者、支払い時に希望されたクレジットカード会社等。
詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。
第18条 (禁止事項)
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること
第19条 (サービスの中断・停止等)
1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第20条 (サービスの変更・廃止)
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
第21条 (免責)
1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第四章 その他事項について
第22 (本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。
第23条 (準拠法、管轄裁判所)
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。