利用規約

以下のサービス利用規約（以下「本規約」という）は、株式会社ベストライフ（以下「当社」という）が運営するオンラインショップ（以下「本サービス」という）の利用条件を定めており、本サービスの利用者（以下「会員」という）に適用されます。当社は、会員が本サービスに利用登録した時点で、本規約の全ての内容に同意したものとみなします。

第1条（利用登録）
1.会員は、本サービスに利用登録を行うことで本サービスを利用できるものとする。
2.当社は、利用登録した会員が以下の事由に該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあり、その理由について一切公開しないものとする。
（１）利用登録の内容に虚偽の事項がある場合
（2）未成年者（満18歳未満）の場合
（3）本規約に違反したことがあるユーザーが利用登録した場合
（4）その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合
4.当社は、会員に対して利用登録の内容を証明する書類の提供を求めることができるものとする。
5.会員は、本サービスの指定する所定の手続きを行うことで、退会できるものとする。
第2条（会員IDおよびパスワードの管理）
1.会員は、自己の責任において、本サービスの会員IDおよびパスワードを管理するものとする。
2.会員は、いかなる場合にも、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできない。
3.当社は、会員IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなす。
4.会員は、故意または重過失によるIDの不正利用により、当社または本サービスに不利益または損害を与えた場合、かかる損害について賠償するものとする。
5.会員ID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとする。
第3条（注文）
1.会員は、本サービスにおいて、当社所定の方法により注文を行うものとし、当社が本サービスを通して注文受付の通知を行うことで注文が完了するものとする。
2.当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合には、会員に事前に通知することなく，前項の注文を解除することができるものとする。
(1) 会員が本規約に違反した場合
(2) 届け先不明や長期の不在等により注文商品の配送が完了しない場合
(3) その他当社と会員の信頼関係が損なわれたと当社が認める場合
第4条（支払）
1.会員は、本サービスでの注文時には、当社指定の決済方法にて支払うものとする。
第5条（返品）
1.会員は、当社の商品発送日から７日以内で未開封、未使用の商品に限り、返品できるものとする。但し、返品処理費用として注文代金の25%を負担するものとする。
2.返品にかかる送料は会員の負担とする。会員が当社に着払いで商品を発送した場合、当社は受取を拒否し、返品の受付を無効とすることができるものとする。
3.前項の返品条件に該当する場合でも、会員は、当社が返品不可と指定した商品を購入した場合は、返品できないものとする。
第6条（交換）
1.会員は、当社の商品発送日から７日以内で未開封、未使用の商品に限り、交換できるものとする。但し、交換処理費用として注文代金の10%を負担するものとする。
2.交換にかかる送料は会員の負担とする。会員が当社に着払いで商品を発送した場合、当社は受取を拒否し、交換の受付を無効とすることができるものとする。
3.会員が交換できる商品は、インナー商品のみとし、同商品、同色のサイズ変更のみ交換可能とする。その他の商品は、前項1に関わらず交換できないものとする。
4.当社に交換品の在庫がない場合は、返品にて処理するものとする。
第7条（過入金）
会員が注文代金を過払いした場合、当社は振込にて返金する。なお、会員は返金処理費用として1件当たり500円（税別）と振込手数料を負担するものとする。
第8条（返金）
1.会員は、キャンセル、返品、過入金により注文代金との差額返金が発生した場合、当社の商品発送日から７営業日以内に、返金明細書を当社の指定する方法にて送付するものとする。但し、返金処理は、注文者本人のみ行うものとする。
2.当社は、会員より返金明細書を受領した日から７営業日以内に返金明細書にて指定の銀行口座に返金金額を振込むものとする。なお、振込手数料は会員の負担とする。
第9条（年会費）
1.会員の年会費は無料とする。
2.当社は、事前に本サービス内で会員に告知することで、年会費の金額を変更できるものとする。
第10条（会員特典）
1.当社は、会員に対し、本サービスの利用に対する対価として、本サービスの利用状況に応じた特典（ポイント付与、クーポン贈呈等）を提供することがある。特典等の具体的内容・条件は、本サービス内のウェブサイトに掲示する。
2.会員が退会した場合、または当社が本サービスの全部もしくは一部を終了した場合、提供済みの特典で未使用のものまたは提供予定の特典は消滅するものとする。
第11条（ポイント）
1.会員は、本サービスの利用により付与されたポイントを商品購入時に利用できるものとする。
2.会員に付与されたポイントは、本人のみ利用できるものとし、第三者に譲渡または貸与はできない。
3.付与されたポイントの利用期限は、付与月より翌年の同月までとする。
4.ポイント付与率は、ポイントステージランクにより異なる。会員のポイントステージランクは、年間累計購入金額（4月1日より翌年3月末日までの累計）により決定され、毎年4月1日に更新される。
5.当社は、事前に本サービス内で会員に告知することで、ポイントの付与条件および利用条件、有効期限を変更できるものとする。
6.当社は、いかなる場合でも、ポイントの現金化は行わないものとする。
第12条（投稿）
1.当社は、本サービスでユーザーが行うレビュー等の投稿（以下「投稿」という）について、会員の許諾を得ることなく、以下の処理を行うことができるものとする。
（１）内容について審査し、本サービスに掲載するか、しないか判断すること
（２）改変して、本サービスに掲載すること
（３）本サービスに掲載したレビューを、掲載後に改変、削除すること
2.投稿の著作権（著作権法第27条、第28条の権利を含む。）は、当社に帰属するものとする。また、会員は、投稿に対する著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを承諾するものとする。
3.会員は、投稿の内容に責任を負い、以下に掲げる事項を含む投稿をしてはならない。また、当社は、当社が以下の事項に該当すると判断した投稿について、当該会員に告知することなく削除できるものとし、本削除により当該ユーザーに発生する一切の損害について、当社はいかなる責任も負わないものとする。
（１）本サービスと関係のない内容
（２）会員自身の体験に基づかない内容
（３）事実と反する内容・虚偽の内容
（４）本サービスに関するお問合せやクレーム
（５）多数の同一内容の投稿
（６）他人のプライバシーを侵害するもの
（７）他人を特定しえる情報（名称・メールアドレス・住所・電話番号等）
（８）法令、公序良俗に反する内容
（９）著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等、第三者の権利を侵害するもの、またはその可能性があるもの
（１０）営利目的の内容
（１１）広告・宣伝・営業活動、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、またはそれらに類する内容
（１２）性的な描写や表現、その他猥褻な内容
（１３）児童や青少年に対し著しく粗暴性、残虐性または犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容
（１４）差別的表現
（１５）その他、本サービスに不適切と当社が判断したもの
第13条（会員への通知）
当社は、会員に対し随時必要な事項を本サービス内に表示し通知する。当該通知は本サービス内に表示された時点より効力を生じるものとする。
第14条（免責）
1.当社は、本サービスの故障や不具合が一切ないことは保証しないものとする。
2.当社は、本サービスの故障や不具合を修正、改良等する義務を負うものではない。ただし、当社は、当該不具合を改善するよう常に努めるものとする。
3.当社は、会員が本サービスを利用するにあたり発生しうる一切の費用（通信費、PC等機器・設備費等）は負担しないものとする。
4.当社は、いかなる事由であっても、会員が本サービスを利用できなかったことにより発生する一切の損害について、いかなる責任も負わないものとする。
第15条（禁止事項）
当社は、会員の本サービスの利用に関して、次の各号に掲げる行為を禁止する。
1.法令、公序良俗もしくは本規約に違反する行為
2.当社または第三者の信用を損なう行為
3.当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
4.当社または第三者の財産権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害する行為
5.当社または第三者を差別または誹謗中傷する行為
6.本サービスに対する営業妨害にあたる行為
7.本サービスとは関係のない一切の勧誘行為
8.本サービスを営利目的として利用する行為
9.本サービスへの不正アクセスにあたる行為
10.1会員が複数の会員登録を行う行為
11.その他、当社が不適切と判断する行為
第16条（サービスの利用停止と会員解除）
1.当社は、会員に以下各号の事由が認められると判断した場合、該当会員に対して本サービスの全部または一部の利用停止、または退会措置を行うことができるものとする。また、ユーザーは、これらの措置に対して理由の開示を求めることや一切の異議申し立てをしないものとし、またこれにより不利益または損害を被ったとしても、当社に賠償請求その他一切の請求を行わないものとする。
(1)過去を含め本規約又は法令に違反した場合
(2)利用登録情報に虚偽の内容があった場合
(3)会員が登録したメールアドレスが不通の場合
(4)当社からの資料提出等の要請に対して速やかに対処しない場合
(5)本サービスや利用登録で取得する会員IDを不正に使用した場合
(6)反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、またはこれらと密接な関係を有する場合
(7)会員に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産等の申し立てがなされた場合、または会員が自ら破産、債務整理の申し立てをした場合
(8)本規約に違反し、相当の期間を定めて是正を催告したにもかかわらず、当該期間内に是正を行わないとき
(9)自ら振り出し、または裏書した手形または小切手が１通でも不渡り処分を受けたとき
(10)租税公課の滞納処分を受けたとき
(11)破産手続、民事再生手続または会社更生手続開始の申立をなし、またはこれらの申立がなされたとき
(12)解散、合併または営業の全部または重要な一部の譲渡を決議したとき
(13)監督官庁から営業取消、営業停止等の処分を受けたとき
(14)財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき
2.会員は、前項により当社が被った損害を賠償するものとする。
第17条（本サービスの停止）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供の全部または一部を停止することができるものとし、これに対しいかなる責任も負わないものとする。
1.本サービスの定期メンテナンスまたは異常が検知された場合等の緊急メンテナンスの場合
2.本サービスの記録情報またはセキュリティ維持のため必要な場合
3.天災・事変等の非常事態によりサービスの提供が不能となった場合
4.当社が本サービスの提供のために契約するデータセンターの定期および不定期の保守・工事その他やむを得ない事由がある場合
5.電気通信事業者が電気通信業務を中断・中止した場合
6.行政機関等により、本サービス停止の要請または指導があった場合
7.その他、当社に責に帰すことのできない事由の場合
第18条（本サービスの変更・中止）
当社は、本サービスの全部または一部を、任意に、変更または中止することができるものとし、これによって会員に生じた損害について一切の責任を負わない。
第19条（本サービスの終了）
当社は、当社の合理的判断に基づき、会員に通知の上、当社の定める終了手続きの期間の後、本サービスを終了することができるものとする。また、会員は、本サービスの終了により生じる一切の費用・損害について、当社に何らの補償または費用の負担を求めないものとする。
第20条（個人情報）
本サービス内での個人情報の取り扱いについては、当社が別途公表するプライバシーポリシーで定めるとおりとする。
第21条（知的財産権）
本サービス上で掲載される文章、画像、その他データ等についての一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、当社または当該権利を有する第三者に帰属するものとし、いかなる方法であっても、会員は個人の私的利用の範囲を超えて、それらを使用してはならないものとする。
第22条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、会員に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとする。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には当該会員は変更後の規約に同意したものとみなす。
第23条（会員情報の開示）
当社は，行政機関を含む第三者より法的手続きを経てユーザー情報の開示を請求された場合、ユーザーに告知することなく、必要な法的手続きにより開示請求者に当該ユーザー情報を開示する場合があるが、当社はこの開示によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わない。
第24条（準拠法、合意管轄裁判所）
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関する訴訟については、訴額に応じ東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
第25条（協議）
本規約に記載のない事由にて疑義が生じた場合、会員及び当社は誠意をもって対応方法を協議するものとする。

初版 2024年7月1日
改定 2025年4月1日